ご利用ガイド

1. お支払い方法について
2. 送料・配送について
3. 返品・交換について
4. ショップ会員について
5. 問い合わせ方法について
6. 注意事項

本ネットショップでは現在、以下の方法で代金のお支払いが出来ます。

商品の代金をクレジットカードで決済する方法です。本ネットショップにてご注文の際に、カード情報を入力して頂きます。以下のカードをご利用頂けます。

• VISA
• マスターカード
• JCB
• アメリカンエクスプレス
• ディスカバー
• ダイナーズクラブ

【3Dセキュア対応のクレジットカードをご利用されるお客様へ】

カード決済完了の前に3Dセキュア（本人確認）画面が表示されます。カード会社に登録したパスワードをご用意下さい。

パスワードが不明な場合は認証されませんので、その際はカード会社に直接お問い合わせ下さい。

3Dセキュアとは、インターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うための本人認証サービスです。各クレジットカード会社毎にサービス名称は異なりますが、総称して「3Dセキュア」と呼ばれています。

• 送料は大きさによって異なります。
• 佐川急便にて発送致します。送料は以下を参照下さい。
  
  佐川急便 送料（関西発）

  佐川急便のウェブサイトには沖縄県の送料が表示されていませんが、北海道と同額です。

• 合計金額（セール品を含む場合は、セール品を除いた合計）が税込￥22,000 以上の場合は送料無料とさせて頂きます。

  「mont-bell(モンベル)」の商品が含まれる場合、申し訳ありませんが送料無料とはなりません。ご了承下さい。

  北海道や沖縄、離島の場合は上記送料無料条件の場合でも別途、税込￥1,100 がかかります。

• ボードなど大きい物に関しましては別途料金がかかります。ご了承下さい。

• ご注文時に配送希望日・時間帯をご指定頂けます。

  但し時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

  遠方･離島の方は、日時をご指定頂いた場合でも、ご希望に添えない場合がございますが、何卒ご了承下さい。

• 銀行振込の場合は入金確認後の出荷となります。

詳しくは 当店にお問い合わせ下さい。

• 商品到着後、すぐに内容をご確認下さい。
• 不良品以外の返品は基本的に不可とさせていただきます。
• ご注文の商品と違う場合や破損がある場合はすぐにご連絡下さい。在庫がある場合は交換、在庫がない場合は返金させて頂きます。その場合の配送料・手数料は弊社で負担致します。
• お客様のご都合によるサイズ又は商品の交換は、タグ等を外されていない「未使用」の場合のみとします。又、商品到着後2日以内に限りお受け致しますので、電話やEメール等でご連絡下さい。7日以内に対応させて頂きます。

  但しこの場合、往復の配送料・手数料は「お客様のご負担」となります。ご了承下さい。

• セール品とラッピング（プレゼント包装）してお送りした商品は、如何なる場合でも返品は出来ません。ご了承下さい。

詳しくは 当店にお問い合わせ下さい。

本ネットショップに会員登録して頂き、本ウェブサイトに会員ログインすると、商品購入手続き時にお客様の情報（氏名や住所など）の入力を省略できます。

当店では現在、会員様向けのポイント制やメールマガジン等、通販サイトによくある会員対象のサービスを行っておりません。

会員登録及びログインは本ウェブサイトの各ページの最上部にある「新規会員登録」「ログイン」より行っていただけます。又、会員登録の際は下記利用規約に同意頂く必要があります。

当店へのお問い合わせは電話・FAX、又は問い合わせフォームにてお受けしております。お気軽に問い合わせ下さい。